리테일 미디어 광고 예산, 마케팅팀 vs 영업팀

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리테일 미디어 광고 예산, 누가 관리해야 할까?

💰 광고 예산을 어디에, 어떻게 투자할 것인가?
여러분, 요즘 핫한 마케팅 트렌드 중 하나가 바로 리테일 미디어(Retail Media) 입니다. 유통업체들이 자체 광고 네트워크를 구축해 브랜드들에게 광고 공간을 제공하면서, 이제 마케터들은 기존 온라인 광고 외에도 새로운 예산 배분 고민에 빠지고 있습니다.

그렇다면 문제는?
바로 “리테일 미디어 예산을 누가 관리해야 하는가” 입니다. 마케팅 팀? 영업 팀? 아니면 별도의 전담 조직이 필요할까요? 오늘은 이 혼란스러운 지형을 한 번 자세히 들여다보겠습니다.

🔥 리테일 미디어의 급성장

최근 리테일 미디어 광고 시장은 눈에 띄게 성장하고 있습니다.
📈 eMarketer에 따르면, 글로벌 리테일 미디어 광고비는 1,400억 달러를 넘어섰습니다.
이는 많은 브랜드가 전통적인 디지털 광고보다 리테일 미디어 광고에 더 많은 관심을 보이고 있음을 의미합니다.

예를 들어:

  • Target: 2024년 기준, 리테일 미디어 광고 수익이 6억 4,900만 달러로 증가하며, 전체 사업 실적이 부진한 가운데 이를 상쇄하는 역할을 했습니다.
  • Walmart: 2024년 리테일 미디어 광고 수익이 전년 대비 27% 증가, 약 44억 달러에 도달하며 “리테일 미디어의 강자”로 자리 잡았습니다.

🚨 그럼, 광고 예산을 누가 관리해야 할까?

각 기업에서는 리테일 미디어 광고 예산을 두고 마케팅 팀, 영업 팀, 미디어 에이전시 간의 주도권 싸움이 벌어지고 있습니다.

1. 영업 팀의 입장

리테일 미디어 예산을 영업 팀이 관리해야 한다는 주장도 있습니다. 왜냐하면, 리테일 미디어 광고는 단순한 디지털 광고가 아니라 유통업체와의 협상 카드 역할을 하기 때문입니다.

💡 예시:

  • 브랜드 A의 영업 팀이 대형 유통업체(예: Walmart, Kroger)와 협상할 때 추가적인 광고 예산을 약속하면 더 좋은 매대 위치 확보 가능성이 커집니다.
  • 즉, 마케팅 ROI보다 판매량 증대라는 목표가 더 중요하게 작용할 수 있습니다.

2. 마케팅/미디어 팀의 입장

반면, 리테일 미디어 예산은 마케팅 팀이 관리해야 한다는 주장도 강력합니다.

💡 이유:

  • 리테일 미디어 네트워크(RMN)의 광고 역시 결국 마케팅 전략의 일부이므로 브랜드 일관성 유지가 중요합니다.
  • 기존 디지털 광고(Facebook, Google Ads)와 리테일 미디어 광고(Target, Amazon Ads)를 종합적으로 관리하면 효율적인 캠페인 운영 가능!
  • 마케팅 팀이 리테일 미디어 데이터를 분석해 더 정확한 광고 성과 측정이 가능해집니다.

3. 미디어 에이전시의 역할

광고 집행을 담당하는 미디어 에이전시는 일반적으로 브랜드의 마케팅 팀과 협력하여 광고 계획을 수립합니다. 그러나, 리테일 미디어의 경우 영업팀이 개입하면서 조정이 필요한 상황이 많습니다.

💡 예시:

  • VML (미디어 에이전시): 대형 브랜드들의 쇼퍼 마케팅(Shopper Marketing)과 상업적 활성화 전략을 담당
  • Havas Market (유통 광고 전문 부서): RMN 광고 운영을 전담해 광고 캠페인을 효과적으로 관리

즉, 마케팅과 영업의 균형을 맞추는 것이 중요합니다.

😵 “관리 체계의 혼란”이 가져오는 문제

리테일 미디어 광고 예산이 여러 부서에서 중복 관리되면서, 예상치 못한 문제가 발생할 수 있습니다.

❌ 비효율적인 예산 운영: 한 부서에서 광고비를 집행하고 있지만, 다른 부서에서는 이를 인지하지 못해 예산 낭비가 발생할 수 있음.
❌ 성과 측정의 어려움: 영업팀, 마케팅팀, 에이전시가 각각 다른 방식으로 데이터를 분석하면서 성과 측정이 불명확해짐.
❌ 전략 혼선: 유통업체(리테일러)와의 협상을 유리하게 이끌기 위해 영업팀이 광고비를 자체적으로 할당하는 경우, 전체적인 마케팅 전략과 충돌할 수 있음.

✅ 해결책: 리테일 미디어 예산, 이렇게 관리하세요!

현재 많은 브랜드들이 리테일 미디어 광고 예산을 통합 관리하는 방안을 고민 중입니다.

💡 추천 전략:
1️⃣ 중앙 집중형 예산 관리 시스템 구축
→ 마케팅 팀이 중심이 되어 영업 팀과 공동으로 예산을 관리하는 방식이 가장 효과적
2️⃣ 성과 분석을 위한 통합 데이터 시스템 개발
→ 마케팅, 영업, 미디어 팀이 협업하여 일관된 KPI를 설정하고 성과를 추적할 수 있도록 함
3️⃣ 리테일 미디어 광고를 전체 마케팅 전략에 포함
→ 리테일 미디어 광고를 개별적인 지출이 아닌, 전체적인 마케팅 퍼즐의 한 조각으로 운영

🔮 리테일 미디어 광고, 앞으로의 전망은?

리테일 미디어 네트워크들이 점점 더 완전한 미디어 플랫폼처럼 운영되면서, 앞으로 광고 예산 관리의 중요성은 커질 것입니다. 특히, AI 기반 데이터 분석, 퍼포먼스 마케팅 연계 등이 더욱 발전하면서 마케팅 팀이 중심이 되는 방향으로 변화할 가능성이 높습니다.

🎯 결론:
👉 리테일 미디어 광고 예산을 영업팀이 주도하면 협상력은 좋아질 수 있지만, 브랜드 캠페인 일관성이 떨어지는 문제가 발생할 수 있음.
👉 따라서, 마케팅 팀이 관리하되 영업팀과 긴밀히 협력하는 구조가 가장 바람직함.
👉 장기적으로는 중앙 집중적인 예산 운영 시스템을 구축하는 것이 필수!

🔥 여러분의 생각은 어떤가요?
여러분의 회사에서는 리테일 미디어 광고 예산을 어떻게 관리하고 계신가요?
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