구글의 AI 전화 비서, ‘Ask For Me’가 등장했다!
여러분, 구글이 또 한 번 놀라운 기술을 선보였습니다. 이번에는 AI가 직접 전화를 걸어 필요한 정보를 대신 알아봐 주는 기능인데요. 바로 ‘Ask For Me’입니다!
오늘은 이 혁신적인 기능이 무엇인지, 어떻게 활용할 수 있는지, 그리고 앞으로 어떤 변화를 가져올지 소개해 드릴게요. 😊
‘Ask For Me’란 무엇인가요? 🤔
‘Ask For Me’는 구글이 선보인 AI 기반 전화 비서 기능입니다. 예를 들면, 여러분이 근처 자동차 정비소에서 엔진 오일 교체 비용이 얼마인지 알고 싶다면, 직접 일일이 전화할 필요 없이 AI가 대신 문의해 준다는 것이죠.
📌 현재 미국에서 실험적으로 운영되고 있으며, 자동차 정비소와 네일 살롱을 대상으로 우선 적용되고 있습니다. 추후 다른 업종으로 확장될 가능성이 크다고 해요!
어떻게 사용하나요? 📱
🎯 1. ‘Ask For Me’ 기능 활성화
현재 미국에서만 사용 가능하며, 구글 검색 랩(Search Labs) 을 통해 기능을 활성화해야 합니다.
🔗 Search Labs에서 ‘Ask For Me’ 기능을 찾고 활성화 버튼을 누르면 사용 가능!
📞 2. AI에게 문의할 내용 입력
이제 여러분이 알고 싶은 내용을 입력하세요.
예를 들어, “내 근처 엔진 오일 교체 가격”이라고 검색하면 AI가 자동으로 근처 자동차 정비소에 전화를 걸어 정보를 수집합니다.
📨 3. AI가 결과를 요약해서 제공
AI는 수집된 정보를 정리하여 여러분에게 가격 비교와 예약 가능 여부 등을 알려줍니다. 이 과정에서 개별적으로 여러 곳에 전화할 필요 없이 한 번에 정보를 받아볼 수 있어요.
‘Ask For Me’의 핵심 장점 👍
✅ 시간 절약
일일이 전화를 돌리며 시간을 낭비할 필요 없이, AI가 한 번에 정보를 알아봐 줍니다!
✅ 정확한 가격 비교
다양한 업체를 통한 가격 비교가 가능해, 보다 합리적인 선택을 할 수 있어요.
✅ AI 기반의 자동 응대
이전에도 Google Duplex라는 AI가 레스토랑 예약을 대신 해 주는 기능이 있었지만, 이번 ‘Ask For Me’는 그 기술을 한 단계 더 발전시켜 다양한 업종의 가격 비교와 예약 관리까지 가능하도록 확장되었습니다.
기업과 사용자 모두를 위한 기능일까? 🤨
물론 모든 기술이 그렇듯 ‘Ask For Me’도 사용자와 기업 입장에서 각각 장단점이 있습니다.
🔹 사용자 입장
- 번거로운 전화 문의가 필요 없음
- 신속하게 최적의 가격과 서비스 정보를 얻을 수 있음
🔹 기업 입장
- 고객과 보다 효율적으로 소통 가능
- AI를 활용한 고객 응대에 대한 준비 필요
특히 일부 업체에서는 자동 응대 AI에 대한 거부감이 있을 수도 있어요. 하지만 앞으로 AI 기반 비서 서비스가 더 발전하면 이러한 우려도 줄어들 가능성이 높겠죠?
앞으로의 전망 🔮
구글의 이번 기능은 단순한 실험적 기능이 아닙니다. AI를 통한 대화형 검색과 예약 시스템이 점점 정교해지고 더욱더 확장될 것이라는 신호로 볼 수 있습니다.
예를 들어,
✅ 음식 배달 주문
✅ 병원 예약
✅ 여행 및 숙박 예약 등으로 확장될 가능성이 충분해 보이네요!
✨ 마무리
‘Ask For Me’는 바쁜 현대인들에게 시간을 절약해 주고, 보다 스마트한 라이프스타일을 지원하는 혁신적인 AI 서비스입니다.
🤖 “AI야, 내일 점심 식사 예약 좀 해줘!”
📲 “네, 가까운 레스토랑 3곳의 예약 가능 여부를 알려드릴게요!”
이런 시대가 정말 코앞으로 다가왔네요!