구글 쇼핑, 이제 ‘결제 시 가격’ 표시! 소비자들에게 더 큰 투명성을 제공
여러분, 온라인 쇼핑을 하다가 장바구니에 담을 당시의 가격과 결제할 때의 가격이 달라서 당황했던 경험 있으신가요? 😰 구글 쇼핑이 새로운 기능을 도입하며 이런 문제를 줄이겠다고 나섰습니다! 이제 구글 쇼핑 리스트에서 ‘결제 시 가격(Price at Checkout)’이 표시됩니다.
🛍️ 구글 쇼핑의 새로운 변화, 무엇이 달라졌나?
구글 쇼핑은 지금까지 상품 리스트에서 판매자가 제공한 가격을 그대로 노출해왔죠. 하지만 많은 소비자들이 장바구니에 상품을 담고 결제 단계에 들어서면 가격이 예상과 다르게 변하는 문제를 겪곤 했습니다.
이제는 구글이 유료 광고 상품뿐만 아니라, 유기적 검색 결과에서도 최종 결제 가격을 노출하도록 변경했습니다. 즉, 소비자는 “보기 좋은 할인 가격”에 속지 않고, 실제로 결제할 때 적용되는 가격을 미리 볼 수 있게 되었죠! 🔍
💡 왜 이 기능이 중요한가요?
✔️ 가격 변동 문제 해결
- 일부 판매자는 장바구니에 담거나 결제 단계로 넘어갈 때 가격을 올려 소비자를 혼란스럽게 했죠. 구글은 이러한 불공정한 가격 변경을 방지하기 위해 이번 기능을 도입했습니다.
✔️ 구매 결정 시 명확한 정보 제공
- 소비자들은 이제 예상치 못한 가격 변동 없이, 정확한 정보를 바탕으로 구매 결정을 내릴 수 있습니다.
✔️ 리테일러(판매자)에게도 변화의 압박
- 가격 변경으로 인해 소비자들이 이탈하는 문제가 줄어들고, 판매자들은 보다 투명한 가격 정책을 운영해야 할 필요성이 커졌습니다.
🏪 그럼 판매자들은 어떻게 해야 할까요?
구글 쇼핑에서 ‘결제 시 가격’이 표시됨에 따라 판매자에게도 몇 가지 중요한 변화가 필요할 것으로 보입니다.
1️⃣ 가격 일관성 유지하기
- 초기 노출 가격과 최종 결제 가격이 다를 경우, 판매자는 구글 쇼핑 정책 위반으로 계정이 정지될 위험이 있습니다. 따라서 일관된 가격 정책을 유지하는 것이 중요합니다.
2️⃣ 투명한 가격 정책 운영하기
- 소비자들이 신뢰할 수 있도록, 제품 페이지와 장바구니, 결제 단계에서 가격 변동이 없도록 조치해야 합니다.
3️⃣ 경쟁사 가격 확인
- 경쟁사들도 같은 조건 아래에서 가격을 노출할 것이므로, 효과적인 가격 경쟁력을 확보하는 전략이 필요합니다.
📢 TIP: 판매자들은 구글 머천트 센터(Google Merchant Center) 설정을 확인하고, 자신의 상품이 정확한 가격으로 노출되고 있는지 점검하는 것이 필요합니다!
🏁 앞으로의 전망은?
현재까지는 이 기능이 완전히 적용된 것인지, 혹은 일부 테스트 기간인지 명확하지 않지만, 업계에서는 이 기능이 점차 확대될 가능성이 크다고 보고 있습니다.
👉 소비자 입장에서는 더 신뢰할 수 있는 쇼핑 경험을 제공받을 수 있고,
👉 판매자 입장에서는 가격 정책을 보다 명확하게 조절해야 하는 부담이 생길 수 있지만, 장기적으로는 투명한 가격 정책이 경쟁력을 높일 수 있습니다.
💬 여러분은 이 변화에 대해 어떻게 생각하시나요? 댓글로 의견을 남겨주세요! 😊